４年ほど前、アパートの屋根に13KWの太陽光発電システムを設置させて頂きました練馬区のお客様。今回、売電が止まっているとの連絡を受け、緊急対応させて頂きました。何が原因なのか、はっきりしない状況でお伺いさせて頂きましたが、メーカーさんの対応が素晴らしく、どんな状況でも解決出来るよう、パワコンの代えまで準備して現場に同行してくれました。おかげ様で交換までには至らず一発解決、当日直ぐに、売電再開をお客様へ報告することが出来ました。リリースしている製品の優劣以上に、このようなケースにどう対応してくれるかは非常に大きいです。もちろん、こちらのメーカーさんの商品は今後も採用し続けたいと思います。せっかくでしたので、屋根のパネルのチェックもさせて頂きました。まったく問題無し、３階建ての屋上、ALCコンクリート部分と金属折板部分の両方にパネルを設置させて頂いた、レアな施工ケースです。他社さんに断られ、設置を諦められた方、様々な施工方法がございますので、是非一度、当社へご相談ください。
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